Reklamace

1. Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s podmínkami reklamace krasnybyt.cz a právním řádem platným v ČR.
2. Zboží lze reklamovat u provozovatele dle podmínek reklamace na adrese info@krasnybyt.cz .
3. Kupující je povinen při převzetí zboží bez zbytečného odkladu (nejlépe ještě na poště) zboží prohlédnout a o případných zjištěných vadách okamžitě informovat prodávajícího.
4. Oznámení o zjištěných vadách musí kupující učinit písemnou formou na info@krasnybyt.cz . Popíše, o jaké vady se jedná a jak se projevují.
5. K reklamaci je nutno předložit kopii faktury a doklad o dodání a zaplacení zboží, jehož vady jsou reklamovány.
6. Prodávající se zavazuje informovat zákazníka nejpozději do pěti dnů od obdržení reklamace o způsobu jejího vyřízení.
7. Dále je nutné, aby kupující v případě, že prodávajícímu zasílá vadné zboží k reklamaci, jej zaslal kompletní tak, jak jej převzal od prodávajícího, tedy v originálním obalu nebo obalu odpovídající kvality a včetně všech součástí dodávky. Dopravce neručí za špatně zabalené zásilky. Výrobce obvykle neuznává záruku u zboží poškozeného při přepravě, i když se závada projevila před transportem. Na reklamace vad způsobených přepravou zboží v nedostatečném obalu nebude brán zřetel.
8. Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka. Záruční doba začíná běžet dnem převzetí zboží kupujícím.

V žádném případě nám neposílejte reklamované zboží na dobírku. Takto vrácené zboží nebude přijato a prodlužujete tím dobu vyřízení.

Provozovatel serveru: Ing. Paulíček Robert, Mánesova 712/7, 500 02, Hradec Králové, IČO : 729 69 342
Telefon: +420 777 946 948, JSME PLÁTCI DPH www.krasnybyt.cz, info@krasnybyt.cz

Provozováno na systému PremiumSHOP